Tack för att du besöker vår webbplats, som uppdateras och förbättras steg för steg. Välkommen med förslag och feedback när som helst.
De flesta av våra maskiner tillverkas på beställning, vänligen kontakta och kontrollera med våra säljare online eller via e-post/telefon angående förpackningsmaterial, viktintervall, påstyp och storlek etc.
Förhandsförsäljningsservice
Vi kommer att bekräfta kundernas krav tydligt innan vi ger förslag till kunder för att se till att förslaget vi ger dig matchar dina krav. Sedan kommer vi att ge dig en bra offert.
Service vid försäljning
Efter att du lagt din beställning hos vår produktavdelning kommer vi att följa upp din beställning noggrant och informera dig om produktionsstatusen. Vi kommer att skicka bilder till dig.
Eftermarknadsservice
1. Om det uppstår problem eller fel på din maskin kommer vi att reagera och åtgärda detta snabbt så snart vi har mottagit informationen från dig. Vi kommer att göra vårt bästa så snart som möjligt.
2. Lokal serviceagent finns tillgänglig. För att bättre kunna stödja våra lokala slutanvändare kan vi ordna installation, driftsättning och utbildning med vår lokala agent. Naturligtvis kan vi, om det behövs, ordna servicepersonal så att de servar dig enligt vår utländska servicestandard.
3. Vi garanterar hela maskinen i 12 månader, med undantag för de ömtåliga delarna, från och med den dag då maskinen skickas plus en månad.
4. Inom garantin kan både mekaniska och elektroniska delar bytas ut kostnadsfritt. Alla skador orsakade av felaktig användning är undantagna. Kunder är skyldiga att returnera de skadade delarna senast en månad.
5. Utanför garantiperioden kommer gratis reservdelar inte längre att tillhandahållas.
6. Vi kommer att ge dig livstids teknisk support